Представим ситуацию:
Вы работаете в Битрикс24 уже долгое время и прошли разные стадии принятия этого продукта. В своей работе ваши менеджеры широко используют стандартный функционал, в том числе, задачи и воронку продаж, для сотрудников есть текстовые правила, как правильно заполнять поля в сделках и двигать их по стадиям.
У вас возникает мысль, а как можно сделать работу на портале еще лучше и эффективнее. Возможно, можно сделать бизнес-процессы более быстрыми, повысить производительность команды, получить дашборды по накопленной базе данных и так далее.
Для всего этого необходим аудит портала.
в чем боль?
Если у вас есть свои инженеры, они могут настраивать бизнес-процессы, но они не в курсе их бизнес-логики.
Для менеджеров по продажам есть регламент, как работать со сделками, но они не знают, как настроен бизнес-процесс и для чего его нужно запускать.
В итоге, между автоматизацией и внутренними процессами есть разрозненность.
как решить проблему с минимальными затратами и без разработки?
Решением может стать создание Базы Знаний, в которой будут описаны регламенты не только для сотрудников, но и для бизнес-процессов.
Если у вас есть документация, как должен работать тот или иной робот или бизнес-процесс, какие задачи он автоматизирует, на каких этапах подключается сотрудник и как это все может ускорить работу по воронке продаж, вам проще увидеть слабые места, которые можно "подкрутить".
Также описание бизнес-процессов, как они работают и почему так, а не иначе, необходимо вашим инженерам.
Наш маркетинг вместе с продакт-менеджером Пинкит имеет большую экспертизу в создании Базы Знаний с описанием бизнес-процессов. Благодаря внедрению Базы Знаний вы сможете сократить ручной труд, а также снизить количество ошибок при работе с бизнес-процессами и роботами.
Примеры кейсов, которые вы можете реализовать:
Небольшая подборка решаемых болей наших заказчиков с помощью Пинкит.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ и УСТАНОВИТЕ ПИНКИТ, ЧТОБЫ настроить интеграцию БИТРИКС24:
шаг 1
Переходим в Личный кабинет и регистрируемся в Пинкит.
Если уже зарегистрированы - авторизуемся.
Ссылка на регистрацию в Пинкит тут
шаг 2
Заходим на свой портал Битрикс24 и ищем вкладку в левом боковом меню "Маркет", переходим на эту вкладку:
В открывшейся вкладке в поисковую строку вводим "Пинкит".
Устанавливаем его на портал Битрикс24.
Для установки на портал необходимо иметь права администратора.
ШАГ 3
Возвращаемся в личный кабинет Пинкит и в разделе "Доступы" добавляем доступы к Битрикс24.
шаг 4
Далее в разделе личного кабинета Пинкит "Интеграции" добавляем интеграцию Битрикс24.
СТОИМОСТЬ платформы
Вы можете использовать сервис в рамках выбранного тарифа платформы Пинкит как фруктовую корзину, в которой можно выбрать то, что по вкусу именно вашей компании.
Узнайте, какой тариф лучше подойдет для решения именно ваших задач, отправив запрос на бесплатную консультацию.
КОНТАКТЫ
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой.
— Бесплатные Сайты и CRM.